Для оформления заказа необходимо добавить выбранные позиции в корзину, выбрать способ доставки, а также указать ФИО, номер телефона, адрес эл. почты и адрес для доставки.

Срок изготовления изделий составляет 7-14 рабочих дней.
Изделия из наличия отправляются в службу доставки в течение 1-2 дней после оформления заказа. Факт наличия и количество изделий указывается в карточке товара.
Подарочные сертификаты отправляются в течение одного рабочего дня.

Оплата заказа осуществляется на сайте через платежную систему.

Актуальная информация по заказу будет направлена на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

Сроки доставки зависят от места доставки. Уточнить сроки доставки можно на сайтах транспортных компаний. После отправки трек-номер для отслеживания посылки будет отправлен на электронную почту.

Действует бесплатная доставка при оформлении заказа стоимостью от 10000 рублей (доставка до отделения Почты или пункта выдачи СДЭК).

ПО РОССИИ

• Почта России, отправление 1-м классом

Стоимость доставки 350 рублей. Доставка осуществляется до почтового отделения. Посылку можно получить в отделении, также может быть доступна доставка курьером до двери по прибытии посылки в отделение (можно оформить в приложении или на сайте Почты).

• СДЭК до пункта выдачи

Стоимость доставки 350 рублей. Доставка осуществляется до пункта выдачи посылок.

• Курьерская доставка СДЭК

Стоимость доставки 600 рублей. Доставка осуществляется курьером СДЭК до двери.

ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ

• СДЭК до пункта выдачи

Стоимость доставки 200 рублей. Доставка осуществляется до пункта выдачи посылок.

• Курьерская доставка СДЭК

Стоимость доставки 400 рублей. Доставка осуществляется курьером СДЭК до двери в течение 1-2 рабочих дней.

Услуга самовывоза недоступна.

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Пожалуйста, будьте внимательны при выборе размера, так как мы не несем ответственность за выбор неподходящего вам размера белья или некорректно снятые мерки для уточнения размера. Для уточнения размера можно воспользоваться размерной таблицей, где также предоставлена инструкция для снятия мерок. Если Вам нужна помощь при выборе подходящего размера, пожалуйста, свяжитесь с нами в любых соц. сетях, через электронную почту либо через форму обратной связи на сайте, мы с удовольствием проконсультируем Вас.

В случае, если Вы столкнулись с какой-либо проблемой (производственный брак, недостаточная комплектация, неверная комплектация заказа), пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа при сохранении его товарного вида, защитных бирок и пломб, а также при отсутствии следов эксплуатации и стирки.